Gizlilik Sözleşmesi

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, İstanbul merkezli faaliyet gösteren OTH Kurye tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmektedir.

Adres: 15 Temmuz Mah. Bahar Cd. No:73, Ark Rezidans Bağcılar/İstanbul
Telefon: +90 (212) 651 99 03
E-posta: info@othkurye.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• İletişim bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi)
• Adres ve konum bilgileri
• Gönderi ve teslimat süreçlerine dair bilgiler
• IP adresi ve dijital site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Kurye hizmetlerinin operasyonel olarak sunulması
• Gönderi ve teslimat süreçlerinin uçtan uca yönetilmesi
• Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin karşılanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi
• Kullanıcı ile gerekli bilgilendirme süreçleri için iletişim kurulması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmetin sürdürülebilirliği ve operasyonel gereklilikler kapsamında iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilecektir.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacına uygun olan süre boyunca güvenle saklanır. Bu süre sonunda verileriniz sistemlerimizden silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

OTH Kurye, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini titizlikle almaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Veri işleme faaliyetlerine yasal çerçevede itiraz etme.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya kısıtlayabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, bu gizlilik politikasında güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

10. Yürürlük

Bu politika, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girmiş sayılır.